Última actualización: 28 de octubre de 2026.
Revocación de la compra (5 días hábiles)
Puedes cancelar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirla, sin dar explicaciones (artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor). El producto debe regresar sin usar, completo y en su empaque. Te reembolsamos el total del producto; el envío de regreso corre por tu cuenta.
Productos dañados o equivocados
- Si tu pedido llegó roto, incompleto o no es lo que pediste, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a contacto@710.mx, con fotos del producto y del empaque.
- Te enviamos un reemplazo o te reembolsamos el total, incluido el envío, a tu elección.
Productos de uso personal
Por higiene, los papeles, conos, wraps y filtros abiertos o usados no tienen devolución, salvo defecto de fábrica.
Garantía
Los grinders, charolas y demás accesorios tienen garantía de 30 días contra defectos de fabricación. No cubre roturas por golpes, caídas o mal uso; el vidrio es frágil, trátalo con cuidado.
Cómo se hace el reembolso
Lo hacemos por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles siguientes a que recibamos el producto o confirmemos el daño. El tiempo en que lo veas reflejado depende de tu banco o de la pasarela de pago.
