Preguntas Frecuentes

¿Puedo ir a sus instalaciones a ver los productos o a recogerlos?

Puedes recoger tu mercancía en tienda de martes a domingo de 13:00 a 18:00 hrs. o seleccionar el envió por paquetería

¿Cuándo me llegará mi pedido?

Depende de a qué hora realizaste la compra y si estas en la CDMX o en cualquier otra ciudad de la república mexicana, toda la información la puedes ver en la sección de envíos.

¿Además del equipo, qué más debo comprar para empezar a vapear?

Es importante que conozcas que todos los cigarros electrónicos tienen 2 consumibles, el e-juice y las resistencias, así que te recomendamos llevar ambos para aprovechar el costo de envío.

¿Cuánto me duran las resistencias de mi equipo?

La vida útil de las resistencias depende completamente del uso que le des a tu equipo, en promedio a nuestros clientes cada resistencia les dura entre 10 y 15 días de uso, sin embargo recuerda que, si activas una resistencia sin estar bien humectada, se quema en el instante, por lo que es importante que cada vez que pones una resistencia nueva en tu equipo, le pongas 3 o 4 gotas de e-juice directo a la resistencia en la parte donde se ve el algodón, llenas tu tanque, cierras el equipo y antes de activarlo, dale 3 o 4 jalones fuertes, de esta manera forzas el líquido dentro de la resistencia y alargas su vida útil

¿Cómo sé que debo cambiar la resistencia de mi equipo?

Cuando al vapear te da un leve sabor a quemado y/o disminuye la producción de vapor, es porque ya es necesario hacer el cambio de resistencias, también en ocasiones la resistencia pierde sello y empieza a fugar un poco de liquido.

¿Cuánto me dura el e-juice?

Una vez más, la duración del líquido depende del uso que le des, en promedio nuestros clientes vapean entre 2 y 4 ml diarios, pero en tu experiencia personal puede ser más o menos.